Polityka prywatności Champion Casino

Niniejsza polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, kiedy korzystasz z naszej strony i usług, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie masz prawa wobec tych danych. Prowadzimy naszą działalność zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Jakie dane zbieramy

Kategorie danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasynowych oraz dane, na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę. Poniżej znajdziesz pełny wykaz kategorii.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia.
• Dokumenty weryfikacyjne: skan lub zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu, potwierdzenie adresu zamieszkania, potwierdzenie metody płatności (procedura KYC).
• Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat, kwoty, waluty, identyfikatory transakcji.
• Dane techniczne: adres IP, typ i ustawienia urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, data i godzina połączenia.
• Dane behawioralne: historia rozgrywek, typy gier, obroty, wygrane i przegrane, sesje gry.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia o bonusach, kanały kontaktu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Cele przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w konkretnych, określonych celach. Nie sprzedajemy ich ani nie przekazujemy podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

• Utworzenie i prowadzenie konta gracza, logowanie, uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
• Weryfikacja tożsamości (KYC) przed pierwszą wypłatą, przetwarzanie do 48 godzin.
• Obsługa wpłat i wypłat metodami takimi jak BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty.
• Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i wielokrotnemu zakładaniu kont (AML).
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity wpłat, limity strat, przypomnienia o sesji, samowykluczenie.
• Marketing, w tym informacje o promocjach i turniejach slotowych, wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Wypełnienie obowiązków prawnych wobec regulatora oraz organów skarbowych.

Podstawy prawne przetwarzania

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy. Przetwarzamy dane identyfikacyjne, transakcyjne i behawioralne, bo są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług gier, w tym wypłaty środków i rozliczenia rozgrywek.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny. Prawo hazardowe i przepisy AML nakładają na nas obowiązek weryfikacji tożsamości gracza oraz przechowywania dokumentacji transakcyjnej. Nie możesz wycofać tych danych przed upływem wymaganego okresu.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes. Zależa nam na bezpieczeństwie platformy, dlatego analizujemy adresy IP i wzorce logowania w celu wykrywania nadużyć, botów i przejęć kont. Ten interes obejmuje również statistykę jakości usług i zabezpieczenie roszczeń prawnych.

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda. Marketing bezpośredni, newsletter oraz komunikaty o bonusach opieramy wyłącznie na Twojej zgodzie. Możesz ją w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania zależy od kategorii danych i obowiązujących przepisów. Dane usuwamy lub anonimizujemy niezwłocznie po upływie odpowiedniego okresu. Poniższa tabela zawiera szczegóły.

Komu udostępniamy dane

Kategorie odbiorców

Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom, które potrzebują ich do świadczenia swoich usług, i tylko w zakresie niezbędnym do konkretnego celu. Każdy odbiorca przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia oraz zobowiązania do poufności.

• Operatorzy płatności: dostawcy BLIK, Przelewy24, procesory kart, portfele elektroniczne i krypto.
• Dostawcy weryfikacji KYC i AML.
• Organy regulacyjne i uprawnione służby, na podstawie obowiązku prawnego.
• Dostawcy usług analitycznych i hostingu, wyłącznie w zakresie technicznym.
• Podmioty świadczące wsparcie IT, bezpieczeństwo i obsłużenie klienta.

Jakie masz prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci konkretne uprawnienia wobec przetwarzania Twoich danych. Skorzystanie z nich jest bezpłatne i realizujemy je w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. Jeśli żądanie jest szczególnie złożone, termin wydłużamy o kolejne 60 dni i informujemy Cię o tym przed jego upływem.

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie występuje obowiązek prawny przeciwwskazujący usunięciu.
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie, jednym kliknięciem w stopce wiadomości.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Kontakt z Inspektorem Danych

Z pytaniami dotyczącymi prywatności, zgód i realizacji praw pisz na adres [email protected]. Nasz inspektor ochrony danych odpowiada na zgłoszenia w ciągu 7 dni roboczych.

Pliki cookies i śledzenie

Na stronie championcasino.org.pl używamy plików cookies niezbędnych do logowania, utrzymania sesji i bezpieczeństwa, a po Twojej zgodzie także cookies analitycznych i marketingowych. Szczegółowy wykaz plików, ich cele oraz instrukcja zarządzania zgodami znajdują się w naszej Polityce Cookies. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać swoje wybory w ustawieniach przeglądarki oraz w panelu zarządzania zgodami.

Bezpieczeństwo Twoich danych

Środki techniczne i organizacyjne

Dane przesyłamy i przechowujemy w formie zaszyfrowanej, z użyciem protokołu TLS dla całego ruchu między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, w zakresie niezbędnym do wykonywania obowiązków, a każdy dostęp jest rejestrowany i podlega przeglądom. Dokumenty KYC przechowujemy w odizolowanym systemie z ograniczeniem liczby osób uprawnionych do ich wglądu.

Jeśli doszłoby do naruszenia ochrony danych mogącego stwarzać wysokie ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Cię o tym bez zbędnej zwłoki, a także zgłosimy incydent właściwemu organowi nadzorczemu w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia. Zmiany niniejszej polityki publikujemy na tej stronie, a o istotnych modyfikacjach informujemy Cię e-mailem przed ich wejściem w życie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy moje dane trafiają do podmiotów trzecich?

Tak, ale wyłącznie do podmiotów niezbędnych do świadczenia usług: operatorów płatności, dostawców weryfikacji KYC/AML oraz usług analitycznych. Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotów trzecich.

Jak długo przechowujecie moje dokumenty KYC?

Dokumenty weryfikacyjne przechowujemy 5 lat od zakończenia relacji z graczem, zgodnie z wymogami regulacyjnymi. Po tym okresie są trwale usuwane.

Jak wycofać zgodę na marketing?

Najprościej jednym kliknięciem w link rezygnacji w stopce każdej wiadomości lub w ustawieniach konta. Wycofanie zgody działa natychmiast i nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Czy mogę zażądać usunięcia wszystkich moich danych?

Tak, przysługuje Ci prawo do usunięcia. Dane transakcyjne i dokumenty KYC objęte 5-letnim obowiązkiem regulacyjnym usuniemy dopiero po jego upływie, ponieważ prawo nakazuje nam ich przechowywanie.

Gdzie złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych?

Do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Wcześniej zachęcamy do kontaktu z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem [email protected], żeby rozwiązać sprawę bezpośrednio.